Modulo di recesso
Come esercitare il diritto di recesso dei prodotti acquistati nel nostro sito.
Come indicato nei Termini e Condizioni del servizio, esclusivamente per gli acquisti effettuati sul Sito miluna.it il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal Contratto stipulato entro 14 giorni dalla data di consegna del Prodotto.
Il Prodotto acquistato dovrà essere reso corredato della confezione e di tutto ciò di cui è corredata la confezione. Possono essere resi solo Prodotti nuovi, mai indossati e in perfette condizioni.
Una volta ricevuto il Prodotto reso, Cielo Venezia 1270 procederà a verificarne l’integrità e una volta accertata provvederà a rimborsare entro 30 giorni il prezzo pagato per il Prodotto e le spese di spedizione del Prodotto al Cliente (qualora corrisposte durante l’acquisto del Prodotto). Il rimborso, ad insindacabile scelta di Cielo Venezia 1270, potrà essere effettuato a mezzo di bonifico bancario oppure sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente. Restano invece totalmente a carico del Cliente le spese per effettuare il reso del Prodotto, che ammontano a 5 Euro.
Il reso di un Prodotto con diamante/i, venduto dalla Società con certificato GIA, IGI o HRD, verrà accettato dalla Società solo se il Prodotto verrà restituito unitamente al suo certificato. In caso di reso del Prodotto senza il certificato, la Società provvederà ad informare via e-mail il Cliente della mancata accettazione del reso, a restituire il Prodotto ed a non procedere con il rimborso.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro o risulti danneggiato.
Fermo restando la garanzia prevista dalla clausola 7 che precede, il diritto di recesso previsto dalla presente clausola non si applica, in conformità alle disposizioni dell'articolo 59, comma 1, lettera c), del Codice del Consumo, a Prodotti realizzati su misura o personalizzati (es. anelli con misure diverse dalla 14).
